変更・キャンセル・返品
ご注文の当日まででしたら、ご注文の取り消し、変更をお受けいたします。その後の注文の取り消し、および変更につきましては、別途料金等が発生する場合がございます。
データの変更について
すでに制作に取り掛かっている場合は別途料金が発生致します。制作の作業行程具合により変更できない場合がありますので、入稿前に今一度データの確認をお願いいたします。
データのキャンセルについて
キャンセルにつきましては、不良品の場合を除き受けかねます。やむを得ない理由によりキャンセルされた場合に関しても、進んでいる作業行程分の実費をご負担いただきます。変更・キャンセルをされる場合は、必ず電話(0120-17-5151)までお早目にご連絡をお願い致します。
返品
基本的に製作・販売致しました商品の返品はお受けしておりません。ただし、下記のケースにつきましては、当然対処させて頂きますので、お気づきになられ次第早急に御連絡下さい。（納品日から日数が経ち過ぎてしまった場合は対処できかねる事もあります。）
- ・商品納品時、商品の破損があった場合。
- ・商品納品時、お客様の御指定のものと明らかに仕様・色が違う場合。
- ・商品の納品予定日を大幅に過ぎて、納品となってしまった場合。
※商品が破損していた、またご指定頂いた仕様・色とは大きく異なっていた場合は、出来る限り早く、再度製作し、納品するよう努めます。もし、それでもご使用予定日に間に合わない場合は、ご返金させて頂きます。
また、そのような事が起きないようご対応致します。
※納品予定日を大幅に過ぎての納品になってしまった場合は、ご返金させて頂きます。
